Versand


Warenversand Deutschland

Die Waren werden mit DHL oder per Spedition an Sie versandt. Ab einem Warenwert von 250,00 € versandkostenfrei, darunter 5,90 €.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer mit angeben. Der Spediteur kann sich so mit Ihnen in Verbindung setzen und die Ware avisieren!

 

Warenversand in die Europäische Union

Die Versendung erfolgt ebenfalls per DHL oder Spedition. Auch hier werden die Versandkosten in Abhängigkeit zum Wert des Warenkorbes versandt.

Beispiel: Warenkorbwert 50,00 €, Berechnung der Versandkosten mit Hilfe eines Faktors (0,1) + Grundwert (5,95 €)

             Versandkosten = 50,00 €*0,1+5,95 €

             Versandkosten = 10,95 €

             Ab einem Bestellwert von 5.000,00 € entfallen die Versandkosten!


Warenversand übrige Länder

Bitte fragen Sie unter join@relaxfactory.de die Versandkosten für Ihr Land an! Wir holen bei verschiedenen Speditionen Angebote ein. Über den günstigsten Anbieter versenden wir Ihre Waren. Die Versandkosten werden Ihnen 1:1 in Rechnung gestellt. Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihre Lieferanschrift mitzuteilen!

 

Versandkosten

Sie erhalten Ihre DHL Paketsendung bei lagernden Produkten deutschlandweit innerhalb von 2-3 Werktagen. Die DHL Fahrer erscheinen (je nach Route) meistens vormittags bei Ihnen. Falls der Fahrer Sie nicht antreffen sollte, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte. Mit dieser können Sie eine weitere Zustellung oder eine Selbstabholung in einer der über 14.000 DHL Filialen in Ihrer Nähe vereinbaren. Sie erhalten von uns eine Tracking Nummer Ihres Paketes. Mit Hilfe dieser können Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen.

Sperrige Sendungen (über 30 kg oder Spiegel) werden per Spedition auf Palette verschickt. Die Regellaufzeit beträgt ein bis zwei Werktage innerhalb Deutschlands. Die Sendung erfolgt per Verpackung mit Palette bis zur Bordsteinkante und wird vorab telefonisch avisiert, damit Sie mit der Spedition einen Wunschanlieferungstermin (halbtagsgenau Mo - Fr zwischen 08 - 16 Uhr) vereinbaren können. Gegen Aufpreis (80 Euro) kann auch eine Sonderfahrt außerhalb dieser Zeiten (Feierabend-/Samstagsanlieferung) vereinbart werden. Ebenso können Sie Vertragen und Montage dazu buchen. Möchten Sie weitere Services in Anspruch nehmen? Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine Mail mit Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir beraten Sie sehr gerne.

Wir bieten Ihnen ebenfalls einen Versand durch eine spezielle Möbelspedition innerhalb von Deutschland. Es wird die gesamte Ware bei Ihnen vor Ort ausgepackt und entsorgt. Die Lieferzeit der Möbelspedition beträgt 5-7 Werktage. Sie werden vorher angerufen und können halbtagsgenau von Mo - Fr zwischen 8 - 16 Uhr einen Liefertermin vereinbaren. Dieser Zusatzservice kann innerhalb von Deutschland für Ihre Bestellung in Anspruch genommen werden. Bitte setzen Sie sich dafür mit uns in Verbindung! Der Preis richtet sich nach dem Umfang der Bestellung.

Eine fachgerechte Verpackung, Transportkosten und Transportversicherung sind im Endpreis Ihrer Bestellung enthalten.
Prüfen Sie bitte bei Erhalt die Ware und vermerken Sie etwaige Beschädigungen direkt beim Paketdienstleister oder Spediteur auf dem Übergabeschein, damit wir unseren Versicherungsschutz bei dem Transportpartner geltend machen können. Sie sind jedoch hierzu nicht verpflichtet.

Für andere Länder und einen Versand auf Deutschlands Inseln fallen Versandkosten an. Diese richten sich nach Größe und Gewicht der Bestellung.
Falls Rechnungs- und Lieferadresse für die Länder Schweiz oder Liechtenstein gewählt wird, zahlen Sie bei Bestellung nur den NETTO Wert ohne deutsche MwSt. Die Versandkosten enthalten die Verzollung in diese Länder. Bei Einfuhr müssen Sie dann die Steuer des jeweiligen Landes begleichen.